新消法執(zhí)行 要靠執(zhí)法效力保障消費(fèi)者權(quán)益

流通標(biāo)準(zhǔn)的缺失和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的滯后，在很大程度上導(dǎo)致消費(fèi)過程的混亂。尤其是在電子消費(fèi)行業(yè)等新興領(lǐng)域，一方面是新產(chǎn)品迅猛發(fā)展、新問題層出不窮；另一方面，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定卻顯得有些“力不從心”，致使企業(yè)和消費(fèi)者出現(xiàn)糾紛后，無法可依、互不讓步。新消法加大了對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度，其作用不言而喻。但是，新消法的實(shí)施僅是保護(hù)消費(fèi)者的一個(gè)環(huán)節(jié)，不折不扣地執(zhí)行，才能真正使消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益得到保障。要靠執(zhí)法的效力以及對(duì)違法行為的懲治來實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)，因?yàn)橹挥袊?yán)格的執(zhí)法才能警示各方：莫違法，違法必受罰，從而讓人們對(duì)法律心存敬畏、自覺守法。[點(diǎn)擊詳細(xì)]

專家解讀“網(wǎng)購7天無理由退貨”三大熱點(diǎn)

2月13日，工商總局公布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，消費(fèi)者的網(wǎng)購“后悔權(quán)”將在法律和部門規(guī)章層面都獲得支持。關(guān)系到數(shù)億買家和賣家的新規(guī)施行后，網(wǎng)購哪些商品將能支持退貨？“7天”如何界定？新規(guī)對(duì)買賣雙方的交易行為會(huì)有什么影響？多名專家和業(yè)內(nèi)人士就此展開探討。專家認(rèn)為，法律只是一方面，市場(chǎng)的規(guī)范還要靠行業(yè)自律以及消費(fèi)者自身規(guī)范誠信，逐漸培養(yǎng)成熟的網(wǎng)購環(huán)境，這也需要電商平臺(tái)負(fù)起責(zé)任。[點(diǎn)擊詳細(xì)]