國家醫(yī)保局醫(yī)保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人26日表示，為解決老年人等群體運(yùn)用智能技術(shù)的困難，國家醫(yī)保局正組織各級醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行摸底排查，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行。同時(shí)，指導(dǎo)地方盡快出臺(tái)一批便民、利民舉措，發(fā)揮線下等傳統(tǒng)服務(wù)方式兜底作用，同步提升線上服務(wù)對老年人的適用性。（記者 屈婷）

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