導讀
新冠肺炎疫情發生以來，武漢華南海鮮市場備受關注。2月16日，一篇微信公眾號文章——《武漢華南海鮮市場供貨商的懺悔書！曝光巨大黑幕！》成為爆款，網絡點擊量超1000萬次。
乍一看標題，許多人都以為這又是一篇關于疫情的輿論監督報道，忍不住先睹為快。然而，文章內容不僅與疫情毫無關聯，更是一篇徹頭徹尾的虛假報道。此類文章如何炮制？為何炮制？又怎樣獲取超高點擊量？半月談記者對此灰色產業展開深度調查。
虛假懺悔書獲千萬點擊量
“華南海鮮市場”“懺悔書”“巨大黑幕”，再加上雙感嘆號——在疫情形勢嚴峻之時，這些表達足以刺激每一個人的神經，讓讀者忍不住點擊查看。然而，公眾讀完就會發現，文章純屬于標題黨，內文與疫情完全沒關系，只不過借著“華南海鮮市場”這個熱點吸引眼球。
文章寫的是一個名叫“徐翠芹”的水產經營商戶向公眾懺悔，說做了18年的水產生意，干了許多危害食品安全的壞事，比如給甲魚注射黃色素、興奮劑，給魚、螺螄、河蚌、黃鱔喂避孕藥，在龍蝦中添加色素、香肉精等有毒有害物質等。
“這是一篇早就被證實的謠言。”無錫市公安局網安支隊參與辦案的民警介紹，這篇文章最早出現在2016年，當時“徐翠芹”被認為是寧波余姚的。寧波媒體曾調查辟謠，稱該地海鮮市場查無此人。這一次，“徐翠芹”搖身一變，成了“華南海鮮市場的供貨商”。
是誰將“徐翠芹”變成“華南海鮮市場的供貨商”？無錫警方向半月談記者出示了一份網絡水軍團伙內部的聊天記錄。記錄顯示，疫情防控期間，該團伙成員、涉案嫌疑人吳某在家中辦公時，在網上搜索到這篇懺悔文。他改了一下結尾，又套上“華南海鮮市場”的“招牌”，即將懺悔文嫁接到“華南海鮮市場”上，并于2月15日15時59分通過公眾號——“嘉鴻娛文”發出。
第二天中午，吳某發現這篇文章未經任何操作，點擊閱讀量就過了10萬，便將情況報到公司工作群。團伙首要犯罪嫌疑人李某當即要求公司掌控的200多公眾號全部轉發這一文章，迅速增強影響力，同時進行“炸群”操作。此后，這一文章總點擊量超過1000萬次。
運作套路多，已形成灰色產業鏈
目前，這一網絡水軍團伙已有9人被無錫公安抓獲。其炮制假文、“炸群”推送，目的何在？
“用點擊量換廣告收入。”無錫市公安局辦案民警告訴半月談記者，公眾號文章末尾附有廣告鏈接，根據文章點擊量、廣告點擊量等數據，公眾號運營者可獲取相應的廣告收入。吳某嫁接而成的這篇爆款文章，因點擊量達千萬，獲得廣告收益達4萬多元。
這一網絡水軍團伙共有成員11人，來自不同地區，李某、向某是團伙為首人員。2019年6月，李某來到無錫，與向某合作，先后在廣州、廈門、無錫等地注冊5家公司，批量開設、購買微信公眾號200多個，專門從事公眾號運營。
據了解，從2019年9月起，這一團伙運營的公眾號開始享有廣告收益，至案發已查明共獲利近30萬元，其中到賬9萬余元。這期間，這一團伙運營的200多個微信公眾號炮制、轉發文章超過4萬篇。
半月談記者深入了解發現，炮制假文，獲取點擊量，分享廣告收益，只是這個灰色產業鏈的一環，此產業還涉及買粉、買群、買公眾號、“炸群”等操作。
在這一案件中，團伙買賣“粉絲”和公眾號是同時進行的。按相關規定，公眾號申請有限制，這一團伙卻運營著200多個公眾號，號從何來？辦案民警介紹，目前調查表明，這一團伙運營的公眾號至少有70個是購買的，花費了20余萬元。
所謂“炸群”，即利用特殊軟件，將這一文章轉發至數以千計的微信群中。完成這一操作后，文章在該團伙控制的公眾號上的總點擊量超1000萬次。其中，首發的“嘉鴻娛文”公眾號獲得700萬次的點擊量。
要“炸群”，先要加入大量的群。辦案民警介紹，這一團伙所“炸”之群也是購買的。網上搜索不難發現，確實有專門網站買賣微信群。半月談記者點擊進入一家微信群買賣網站看到，這里有人發布收購信息，也有人發布出售信息，買賣的微信群各種各樣，比如寶媽群、女粉群、投資群、金融群等。一個300人左右的群售價為60元至90元不等。
11個人要管理運營200多個公眾號其實不容易，然而對于這一網絡水軍團伙來說，這并非難事。無錫公安深入調查發現，無論是管理公眾號，還是“炸群”，乃至“翻墻”搜索文章，他們都有專業的軟件工具和境外上網卡，只要懂得操作，一個人管理一二十個公眾號也是“小菜一碟”。
不讓造謠、傳謠有利可圖
“國家軍委一級戰備”“姚明死亡”……取證過程中，辦案民警發現，這一團伙發布的文章標題大都夸張，內容往往與標題不符。有的甚至還打起“擦邊球”，冒充政府部門甚至公安的公眾號。
“擾亂社會秩序，損害政府公信力。”無錫市公安局網安支隊有關負責人說，類似此案的公眾號唯利是圖，沒有底線，炮制假文、制造謠言追逐點擊量，攪亂網絡輿論場。
辦案民警說，這類灰色產業如同傳銷，極具“傳染性”。如李某，之前就是跟隨他人在廣州管理運營公眾號，去年到無錫開始獨立辦公司運營公眾號。
“浮夸的語言、不實的言論、聳人聽聞的標題……背后都是為了點擊量，為了分享流量、獲取廣告收益，而帶來的潛在危害巨大。”辦案民警建言，消除這一灰色產業鏈，不讓無底線公眾號成為謠言“制造機”和“擴音器”，關鍵在于斬斷其利益鏈，不讓造謠、傳謠有利可圖。
一位從事網絡謠言監測與分析的公安內部專業人士說，一個非政府機構運營的公眾號，竟取名“警花說事”，顯然會誤導網民；一個公眾號以謠言獲取點擊量，還能分享廣告收益，這表明相關互聯網企業內審機制亟需進一步完善。
上述專業人士建議，在公安機關加大打擊力度的同時，應充分發揮傳統主流媒體調查力和輿論監督作用，搶占網絡空間，對沖無底線公眾號影響力。另外，還要完善相關法律法規，就此類新型案件如何定罪量刑作出更明確的司法解釋，提高司法打擊震懾力。
