導(dǎo)讀
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，武漢華南海鮮市場備受關(guān)注。2月16日，一篇微信公眾號文章——《武漢華南海鮮市場供貨商的懺悔書！曝光巨大黑幕！》成為爆款，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量超1000萬次。
乍一看標(biāo)題，許多人都以為這又是一篇關(guān)于疫情的輿論監(jiān)督報(bào)道，忍不住先睹為快。然而，文章內(nèi)容不僅與疫情毫無關(guān)聯(lián)，更是一篇徹頭徹尾的虛假報(bào)道。此類文章如何炮制？為何炮制？又怎樣獲取超高點(diǎn)擊量？半月談記者對此灰色產(chǎn)業(yè)展開深度調(diào)查。
虛假懺悔書獲千萬點(diǎn)擊量
“華南海鮮市場”“懺悔書”“巨大黑幕”，再加上雙感嘆號——在疫情形勢嚴(yán)峻之時(shí)，這些表達(dá)足以刺激每一個(gè)人的神經(jīng)，讓讀者忍不住點(diǎn)擊查看。然而，公眾讀完就會發(fā)現(xiàn)，文章純屬于標(biāo)題黨，內(nèi)文與疫情完全沒關(guān)系，只不過借著“華南海鮮市場”這個(gè)熱點(diǎn)吸引眼球。
文章寫的是一個(gè)名叫“徐翠芹”的水產(chǎn)經(jīng)營商戶向公眾懺悔，說做了18年的水產(chǎn)生意，干了許多危害食品安全的壞事，比如給甲魚注射黃色素、興奮劑，給魚、螺螄、河蚌、黃鱔喂避孕藥，在龍蝦中添加色素、香肉精等有毒有害物質(zhì)等。
“這是一篇早就被證實(shí)的謠言。”無錫市公安局網(wǎng)安支隊(duì)參與辦案的民警介紹，這篇文章最早出現(xiàn)在2016年，當(dāng)時(shí)“徐翠芹”被認(rèn)為是寧波余姚的。寧波媒體曾調(diào)查辟謠，稱該地海鮮市場查無此人。這一次，“徐翠芹”搖身一變，成了“華南海鮮市場的供貨商”。
是誰將“徐翠芹”變成“華南海鮮市場的供貨商”？無錫警方向半月談記者出示了一份網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙內(nèi)部的聊天記錄。記錄顯示，疫情防控期間，該團(tuán)伙成員、涉案嫌疑人吳某在家中辦公時(shí)，在網(wǎng)上搜索到這篇懺悔文。他改了一下結(jié)尾，又套上“華南海鮮市場”的“招牌”，即將懺悔文嫁接到“華南海鮮市場”上，并于2月15日15時(shí)59分通過公眾號——“嘉鴻娛文”發(fā)出。
第二天中午，吳某發(fā)現(xiàn)這篇文章未經(jīng)任何操作，點(diǎn)擊閱讀量就過了10萬，便將情況報(bào)到公司工作群。團(tuán)伙首要犯罪嫌疑人李某當(dāng)即要求公司掌控的200多公眾號全部轉(zhuǎn)發(fā)這一文章，迅速增強(qiáng)影響力，同時(shí)進(jìn)行“炸群”操作。此后，這一文章總點(diǎn)擊量超過1000萬次。
運(yùn)作套路多，已形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈
目前，這一網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙已有9人被無錫公安抓獲。其炮制假文、“炸群”推送，目的何在？
“用點(diǎn)擊量換廣告收入。”無錫市公安局辦案民警告訴半月談記者，公眾號文章末尾附有廣告鏈接，根據(jù)文章點(diǎn)擊量、廣告點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)，公眾號運(yùn)營者可獲取相應(yīng)的廣告收入。吳某嫁接而成的這篇爆款文章，因點(diǎn)擊量達(dá)千萬，獲得廣告收益達(dá)4萬多元。
這一網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙共有成員11人，來自不同地區(qū)，李某、向某是團(tuán)伙為首人員。2019年6月，李某來到無錫，與向某合作，先后在廣州、廈門、無錫等地注冊5家公司，批量開設(shè)、購買微信公眾號200多個(gè)，專門從事公眾號運(yùn)營。
據(jù)了解，從2019年9月起，這一團(tuán)伙運(yùn)營的公眾號開始享有廣告收益，至案發(fā)已查明共獲利近30萬元，其中到賬9萬余元。這期間，這一團(tuán)伙運(yùn)營的200多個(gè)微信公眾號炮制、轉(zhuǎn)發(fā)文章超過4萬篇。
半月談記者深入了解發(fā)現(xiàn)，炮制假文，獲取點(diǎn)擊量，分享廣告收益，只是這個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)，此產(chǎn)業(yè)還涉及買粉、買群、買公眾號、“炸群”等操作。
在這一案件中，團(tuán)伙買賣“粉絲”和公眾號是同時(shí)進(jìn)行的。按相關(guān)規(guī)定，公眾號申請有限制，這一團(tuán)伙卻運(yùn)營著200多個(gè)公眾號，號從何來？辦案民警介紹，目前調(diào)查表明，這一團(tuán)伙運(yùn)營的公眾號至少有70個(gè)是購買的，花費(fèi)了20余萬元。
所謂“炸群”，即利用特殊軟件，將這一文章轉(zhuǎn)發(fā)至數(shù)以千計(jì)的微信群中。完成這一操作后，文章在該團(tuán)伙控制的公眾號上的總點(diǎn)擊量超1000萬次。其中，首發(fā)的“嘉鴻娛文”公眾號獲得700萬次的點(diǎn)擊量。
要“炸群”，先要加入大量的群。辦案民警介紹，這一團(tuán)伙所“炸”之群也是購買的。網(wǎng)上搜索不難發(fā)現(xiàn)，確實(shí)有專門網(wǎng)站買賣微信群。半月談記者點(diǎn)擊進(jìn)入一家微信群買賣網(wǎng)站看到，這里有人發(fā)布收購信息，也有人發(fā)布出售信息，買賣的微信群各種各樣，比如寶媽群、女粉群、投資群、金融群等。一個(gè)300人左右的群售價(jià)為60元至90元不等。
11個(gè)人要管理運(yùn)營200多個(gè)公眾號其實(shí)不容易，然而對于這一網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙來說，這并非難事。無錫公安深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是管理公眾號，還是“炸群”，乃至“翻墻”搜索文章，他們都有專業(yè)的軟件工具和境外上網(wǎng)卡，只要懂得操作，一個(gè)人管理一二十個(gè)公眾號也是“小菜一碟”。
不讓造謠、傳謠有利可圖
“國家軍委一級戰(zhàn)備”“姚明死亡”……取證過程中，辦案民警發(fā)現(xiàn)，這一團(tuán)伙發(fā)布的文章標(biāo)題大都夸張，內(nèi)容往往與標(biāo)題不符。有的甚至還打起“擦邊球”，冒充政府部門甚至公安的公眾號。
“擾亂社會秩序，損害政府公信力。”無錫市公安局網(wǎng)安支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說，類似此案的公眾號唯利是圖，沒有底線，炮制假文、制造謠言追逐點(diǎn)擊量，攪亂網(wǎng)絡(luò)輿論場。
辦案民警說，這類灰色產(chǎn)業(yè)如同傳銷，極具“傳染性”。如李某，之前就是跟隨他人在廣州管理運(yùn)營公眾號，去年到無錫開始獨(dú)立辦公司運(yùn)營公眾號。
“浮夸的語言、不實(shí)的言論、聳人聽聞的標(biāo)題……背后都是為了點(diǎn)擊量，為了分享流量、獲取廣告收益，而帶來的潛在危害巨大。”辦案民警建言，消除這一灰色產(chǎn)業(yè)鏈，不讓無底線公眾號成為謠言“制造機(jī)”和“擴(kuò)音器”，關(guān)鍵在于斬?cái)嗥淅骀湥蛔屧熘{、傳謠有利可圖。
一位從事網(wǎng)絡(luò)謠言監(jiān)測與分析的公安內(nèi)部專業(yè)人士說，一個(gè)非政府機(jī)構(gòu)運(yùn)營的公眾號，竟取名“警花說事”，顯然會誤導(dǎo)網(wǎng)民；一個(gè)公眾號以謠言獲取點(diǎn)擊量，還能分享廣告收益，這表明相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)審機(jī)制亟需進(jìn)一步完善。
上述專業(yè)人士建議，在公安機(jī)關(guān)加大打擊力度的同時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮傳統(tǒng)主流媒體調(diào)查力和輿論監(jiān)督作用，搶占網(wǎng)絡(luò)空間，對沖無底線公眾號影響力。另外，還要完善相關(guān)法律法規(guī)，就此類新型案件如何定罪量刑作出更明確的司法解釋，提高司法打擊震懾力。
