“超市的東西到了，我來叫名字，大家按順序下樓，不要扎堆。”3月11日下午，24歲的張文穎在小區微信群發出取貨通知后，熟練地將幾大包蔬菜挪到小區門口。身后青石板鋪就的路面上，統一包裝的商品密密麻麻擺了一地。
張文穎是湖北荊州人，在宜昌一家國企工作。今年春節期間，由于兩地“封城”，滯留在老家的她以在職黨員身份到社區報到，擔任志愿者。她服務的小區名為三義街16號院，是一個地圖上找不到標記的老舊小區，90多戶居民中一半以上子女在外地工作。
“現在正值封閉管控，我的主要工作是為大家采購生活物資。其中，超市采購每三天一次，居民在群里下單，不會用微信的就打電話，我整理后提交給定點超市，在送貨前逐一確認訂單并代收貨款。以前超市人手不足，需要我們幫著分揀和配送，現在基本上不用了。”張文穎告訴記者。
除了三天一次的超市采購，“接到即辦”的藥品采購和不定期的農產品團購，都是志愿者的服務內容。負責16號院的志愿者中，既有下沉干部、在職黨員，也有不少普通居民。在社區黨組織的帶領下，這個不到10人的團隊挑起了后勤保障的重擔。
叫到名字后，易明罡從張文穎手中接過裝滿物品的塑料袋。西芹、萵苣、青椒、韭菜、紅蘿卜、面粉，一共花了33.4元。在上海工作的他，已是第四次參加采購：“春節儲備的食物比較多，一直到2月中旬才吃完，然后就在群里下單。除了超市商品，今天還收到了團購的米粉、麻鴨等土特產，米粉一份4斤12元，鴨子一只65元，不僅實惠，還豐富了餐桌，打算今晚就做老鴨湯。”
在杭州工作的黃程注意到，雖然大家都是以大米為主食的荊州本地人，但下單購買面粉和酵母粉的越來越多：“可能是疫情期間，大家為了豐富日常生活、放松緊張情緒，從網上學習制作蛋糕、面包、饅頭等面食，我們家前兩天就學會了做包子。”
記者查閱訂單發現，雖然不是所有商品都能買到，但基本食材供應不成問題。有些“搶手貨”，如茼蒿、紅菜薹、千張、豆腐等，即使斷貨，下次采購時也還有機會。除了吃的，牛奶、可樂、八寶粥等飲品也能管夠。在“封城”狀態下，保持充足的供應和平穩的價格并非易事。
“就保供而言，我認為主要得益于兩個方面，首先是自然資源優勢。”荊州市商務局市場秩序科科長董寧介紹說，荊州是魚米之鄉，本地糧油、蔬菜、水產品都很豐富，而且擁有輻射十余個省市的區域性農產品批發市場，即便是現在也有四五百家商戶開放，本地商超的糧油、蔬菜、水果、副食品都從這里調劑。
“另一方面，政府職能部門積極做好防疫期間的貨源監控，發現短缺馬上調配。在小區全面封閉后，我們采取了物資配送進小區的方式，動員大型商超、農業合作社以及母嬰用品經銷商等市場主體，對小區進行直銷和配送。前不久，我們還推出了‘免費蔬菜包’等活動，由政府買單，向市民免費發放。”董寧告訴記者。
據了解，在保供的基礎上，為防止哄抬物價，荊州市商務局聯合市場監管局，督促重點商超對26種主要商品作出不漲價承諾。該市市場監管局還通過“荊州發布”微信公眾號，對重點商超每日價格情況進行公示。
“我們的主要職責是質量安全監管和物價穩控。在監管方面，主要對配送社區的各類物資進行抽檢，消除質量安全隱患；在物價穩控方面，每天有5個班組開展市場巡查，發現哄抬物價行為及時處理，目前已查處60多起。”荊州市市場監管局應急管理與食品藥品協調科科長鄧剛說，他們還針對管控升級后網絡銷售的興起，創新監管方式，要求相關職能部門所有黨員干部進駐所在小區微信群，主動亮明身份，發現違規售賣行為及時介入。
“說到底，在疫情面前，無論是政府職能部門，各類市場主體，還是社區干部和志愿者，都是后勤保障鏈條上的重要環節，缺一不可。只有大家共同擔起責任，才能切實做好保障工作。”鄧剛表示。（瞿芃）
