新華社鄭州3月13日電 題：以“定制服務(wù)”助企業(yè)防控疫情和恢復(fù)生產(chǎn)——河南鶴壁“服務(wù)管家”促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
新華社記者劉高陽
位于豫北平原的鶴壁中小企業(yè)“藏龍臥虎”，有數(shù)家都是行業(yè)里的“隱形冠軍”。在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中，鶴壁市發(fā)揮派駐各企業(yè)的“服務(wù)管家”的作用，以“定制服務(wù)”幫助企業(yè)防控疫情和恢復(fù)生產(chǎn)，和企業(yè)結(jié)下了深厚的“戰(zhàn)斗友誼”。
防控到位 促進(jìn)加速復(fù)產(chǎn)
“上面是客戶點(diǎn)名要求我們盡快復(fù)工，下面是幾千名員工的疫情防控。”鶴壁耕德電子總經(jīng)理瞿和軍說，“這次疫情，企業(yè)壓力很大。”
鶴壁市工業(yè)基礎(chǔ)好，中小企業(yè)多，用工量大，常住人口常年比戶籍人口多五六萬。耕德電子就是一家勞動密集型企業(yè)，主要為華為生產(chǎn)手機(jī)中板，該企業(yè)滿負(fù)荷運(yùn)行時有4600多名員工。
每個復(fù)工的員工，都是一份對安全的承諾。這其中的事無巨細(xì)，都是“服務(wù)管家”和企業(yè)共同的責(zé)任。
“畢竟一人感染，可能園區(qū)都要封閉，這樣對企業(yè)損失更大。”王秀杰說，“所以企業(yè)在防控上愿意投入，我們采取了很多有針對性的措施。”
在耕德電子的廠房，記者看到，員工都戴著公司發(fā)放的口罩認(rèn)真工作。食堂門口，一米五排隊間隔線從食堂外一直延伸到食堂內(nèi)，工人們分五個時間段吃飯，食堂內(nèi)每張餐桌上都放置了隔離板并標(biāo)號。
得益于前期充分的準(zhǔn)備，目前，耕德電子有序復(fù)工正在加速，員工數(shù)量已經(jīng)從春節(jié)剛過的300多人，增加到近4000人。
“要說這次疫情，企業(yè)最大的收獲就是和政府之間的磨合，特別是和我們的‘服務(wù)管家’越來越默契，幫助我們解決了太多的問題。”瞿和軍說，“可能以前還沒有那么熟悉，現(xiàn)在見面就很親切。”
保證用工 打通生產(chǎn)血脈
“現(xiàn)在企業(yè)最著急的問題就是用工。”鶴壁市人社局副局長董春根說，“現(xiàn)在企業(yè)都想補(bǔ)回二月份空白期的產(chǎn)能，用工需求量更大了。”
解決了用工，就給企業(yè)生產(chǎn)打通了血脈。作為鶴壁天海電子信息系統(tǒng)有限公司的“服務(wù)管家”，最近一個多月來董春根幫助企業(yè)解決最多的，就是協(xié)調(diào)員工體檢、辦出入證，幫企業(yè)招工。
“因為有一批預(yù)定年后交付的裝備需要進(jìn)行最后的總裝，我們2月3日就申請復(fù)工了。”天海電子黨委書記董文凱說。
一邊是企業(yè)篩出名單，一邊是“服務(wù)管家”直接到社區(qū)協(xié)調(diào)員工體檢、辦理出入證、健康證。一天一夜時間，77名本地員工回到車間復(fù)產(chǎn)，順利交付了這批裝備。
為了解決企業(yè)的用工，董春根不久前專門到鶴壁周邊的湯陰縣等地招工。同樣是一天一夜時間，440多名工人連夜體檢，辦好健康證，走上了鶴壁市各企業(yè)的工作崗位。
“按照最新的社保免減緩降政策，我們初步算了一下，今年能減少成本700多萬元。”董文凱說，“服務(wù)管家”還持續(xù)為企業(yè)送來用工最新政策，“這錢對企業(yè)來說可不算少。”
企業(yè)與“服務(wù)管家”各盡責(zé)
“我本來是要隔離十四天的，但是在我們的‘服務(wù)管家’的協(xié)調(diào)下，給我安排做了核酸檢測，三天出結(jié)果，就可以復(fù)工了。”河南仕佳光子常務(wù)副總裁吳遠(yuǎn)大博士說，“前提是我在北京已經(jīng)自我隔離了二十多天。”
在鶴壁的企業(yè)走訪，企業(yè)負(fù)責(zé)人總在感慨疫情期間與“服務(wù)管家”的“并肩戰(zhàn)斗”。
仕佳光子科技股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的光分路器芯在全球市場占有率達(dá)到50%以上，對于他們而言，早一天復(fù)工，客戶流失到海外競爭對手那里的可能性就低一分。
在生產(chǎn)汽車連接器的鶴壁天海汽車電子集團(tuán)，及時復(fù)工，讓他們拿穩(wěn)了特斯拉的訂單。“本來是四月份的貨，別人供不來，現(xiàn)在特斯拉三月份就要求我們供。”董事長張景堂說，“‘服務(wù)管家’前期幫我們做的復(fù)工準(zhǔn)備發(fā)揮了很大的作用。”
鶴壁市介紹，目前，鶴壁市有20名經(jīng)濟(jì)部門的副縣級干部擔(dān)任重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)管家”，各縣區(qū)還有235名科級干部作為企業(yè)“服務(wù)管家”。2019年，他們幫助189家企業(yè)解決用工1.1萬人次，融資24.5億元。
在今年的這場疫情阻擊戰(zhàn)中，“服務(wù)管家”在冬天里給企業(yè)送來了柴，添上了火，共同努力，把疫情的影響降得更低。
