新華社重慶2月3日電? 題：密閉客艙里井然有序——親歷疫情下的春運(yùn)航班返程路
新華社記者陳國(guó)洲
2月2日是春節(jié)假期最后一天，記者從海南海口乘坐國(guó)航CA4580次航班飛往重慶，親身經(jīng)歷了全面抗擊疫情下密閉客艙里的井然有序。
11點(diǎn)56分，記者抵達(dá)海口美蘭機(jī)場(chǎng)。機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)人不多。航站樓門口兩位工作人員手持體溫槍，對(duì)所有進(jìn)入航站樓的旅客測(cè)量體溫，不遠(yuǎn)處有身穿白大褂的醫(yī)護(hù)人員值守。大廳內(nèi)，值機(jī)柜臺(tái)前排著隊(duì)，所有人戴著口罩，一些旅客還戴著防風(fēng)鏡等充當(dāng)護(hù)目鏡。
航站樓大廳一位工作人員告訴記者，面對(duì)近幾天可能出現(xiàn)的返程高峰，機(jī)場(chǎng)提高了消毒頻次，自己最主要的一項(xiàng)工作就是巡查提醒旅客戴好口罩，及時(shí)報(bào)告隔離出現(xiàn)發(fā)燒等癥狀的旅客。
過(guò)安檢時(shí)需要摘口罩進(jìn)行人臉識(shí)別，但記者注意到這一過(guò)程很短暫，安檢人員甚至?xí)嵝崖每停骸昂昧耍彀芽谡执魃稀！?/p>
海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店全部暫停營(yíng)業(yè)，但候機(jī)樓內(nèi)保障旅客基本飲食等需要的快餐店、便利店還在正常開業(yè)。
12點(diǎn)25分，CA4580次航班開始登機(jī)。航班乘務(wù)組值班主任周翔說(shuō)，此次航班幾乎“滿員”。“雖然機(jī)場(chǎng)看起來(lái)人不是很多，但一些飛往主要城市的航班座位還是很緊張的，畢竟是春運(yùn)返程期間。”周翔說(shuō)。
“現(xiàn)在是疫情防控期間，請(qǐng)您全程戴好口罩。”客艙里乘務(wù)員反復(fù)提醒。
乘客一坐好，乘務(wù)員就會(huì)禮貌地遞上一份旅客信息登記表。記者看到，這張登記表包括乘坐航班的日期、航班號(hào)、旅客姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息，具體到了座位號(hào)和前往重慶后停留的詳細(xì)地址。需要勾選是否在2020年1月10日以來(lái)有湖北停留經(jīng)歷，如果有，需要填寫最后離開湖北省的詳細(xì)日期。
“我覺得填得越細(xì)對(duì)我們自己越有保障。”坐在記者旁邊的旅客李先生說(shuō)。
13點(diǎn)22分，飛機(jī)起飛。飛行平穩(wěn)后，客艙乘務(wù)員首先開始收取信息表，并核對(duì)登記內(nèi)容，提醒乘客盡量不要調(diào)換座位。
“各位旅客，由于疫情防控需要，我們盡可能為您提供風(fēng)險(xiǎn)更小的簡(jiǎn)單餐食。”餐盒里有一塊三明治、一罐酸奶、兩小袋零食。航班取消了飲料供應(yīng)，發(fā)給大家每人一瓶被污染風(fēng)險(xiǎn)更小的瓶裝礦泉水。
今年45歲的航班乘務(wù)組值班主任周翔一直忙碌著，已經(jīng)有23年空中飛行經(jīng)歷的他告訴記者，機(jī)艙空間密閉，面對(duì)疫情航空公司做了充分準(zhǔn)備，每個(gè)機(jī)組都準(zhǔn)備了消毒液、體溫槍，每次飛行前后都會(huì)給客艙全面清潔消毒。
“春運(yùn)返程期客流量還是不小。”周翔說(shuō)，航班上一共有14名乘務(wù)員，除了自己基本都是90后。春運(yùn)期間，他們都是連續(xù)飛三四天，然后休息一天多，再接著飛。每次飛行結(jié)束后，公司都會(huì)嚴(yán)格檢查機(jī)組人員身體狀況。
“一開始不緊張是不可能的，但他們都很棒，工作起來(lái)有條不紊。”周翔表?yè)P(yáng)了自己的班組，他說(shuō)只要工作細(xì)致，防控就會(huì)到位。大家嚴(yán)格按照防控流程來(lái)做，戴手套，盡量與乘客保持一定距離說(shuō)話，保護(hù)好乘客的同時(shí)，也保護(hù)好了自己。
15點(diǎn)04分，飛機(jī)抵達(dá)重慶江北機(jī)場(chǎng)。許多乘客在下飛機(jī)時(shí)，會(huì)主動(dòng)說(shuō)一聲“謝謝，辛苦了”。面對(duì)疫情，密切防控中的空中運(yùn)輸井然有序。
