徐虎（前）。 新華社發(fā)
徐虎，一位首創(chuàng)夜間義務(wù)掛箱服務(wù)的水電工。伴隨著那句人們耳熟能詳?shù)摹靶量辔乙蝗?，方便千萬(wàn)家”，“徐虎精神”一直代代相傳。
1985年，徐虎已在中山北路房管所做了10年水電養(yǎng)護(hù)工。他曾以個(gè)人名義向附近住戶發(fā)出了500張修理服務(wù)征詢單，了解到雙職工家庭普遍存在白天上班無(wú)法報(bào)修的難題，徐虎決定提供夜間義務(wù)服務(wù)。1985年6月23日，徐虎在轄區(qū)內(nèi)掛了3只夜間報(bào)修服務(wù)箱，還寫了告示：凡附近公房居民，如遇到晚間水電急修請(qǐng)寫上紙條放入箱中，本人將為您服務(wù)，開(kāi)箱時(shí)間：每晚7點(diǎn)，中山北路房管所徐虎。
從那一天起的10多年間，徐虎總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)背上工具包，騎上他的那輛舊自行車，直奔這3只報(bào)修箱，然后按照?qǐng)?bào)修單上的地址，走了一家又一家，10多年中，他從未失信過(guò)他的用戶。徐虎累計(jì)開(kāi)箱服務(wù)3700多天，共花了7400多個(gè)小時(shí)，為居民解決夜間水電急修項(xiàng)目2100多個(gè)，被群眾譽(yù)為“19點(diǎn)鐘的太陽(yáng)”。
2002年，徐虎調(diào)任上海西部企業(yè)集團(tuán)任物業(yè)總監(jiān)。雖然崗位和角色變了，“辛苦我一人，方便千萬(wàn)家”的職業(yè)信條卻一如既往。
在徐虎看來(lái)，物業(yè)管理和服務(wù)雖然技術(shù)含量不高，但真正要做到位、做到家，經(jīng)驗(yàn)和竅門很多，非下苦功不可。他直接上門為居民群眾服務(wù)的機(jī)會(huì)少了，為彌補(bǔ)這個(gè)缺憾，他主動(dòng)向組織提出掛牌授徒，以使“辛苦我一人，方便千萬(wàn)家”的徐虎精神薪火相傳，生生不息。近年來(lái)，徐虎手把手帶出來(lái)的徒弟，已遍布西部集團(tuán)的各個(gè)物業(yè)企業(yè)。
在徐虎的職業(yè)生涯中，他5次被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范，兩次被評(píng)為上海市勞動(dòng)模范，曾獲得全國(guó)優(yōu)秀工人代表、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號(hào)。還被評(píng)為“100位新中國(guó)成立以來(lái)感動(dòng)中國(guó)人物”和“時(shí)代領(lǐng)跑者——新中國(guó)成立以來(lái)最具有影響的勞動(dòng)模范”等。（記者 吳凱）
