全國政協委員、搜狗CEO王小川做客新華網2018全國兩會特別訪談。新華網 李相博攝
新華網北京3月11日電（索煒）11日，全國政協委員、搜狗CEO王小川做客新華網2018全國兩會特別訪談。王小川呼吁，將醫療機構與互聯網結合起來，建立數字家庭醫生，在早期為患者提供信息服務，以便在社會資源不足的條件下，讓更多老百姓獲得更多的醫療知識、信息和服務。
以下為訪談主要內容：
主持人：這次您提交了兩個提案，請問是關于哪些方面的？
王小川：這兩個提案和信息化高度相關，和科研也相關。首先我想談談醫療。醫療很敏感，到底機器是否能取代醫生？今天還做不到。“人工智能”很容易讓大家的視角走偏了，一些觀點會認為醫療與互聯網沒有關系，所以我覺得這樣一個提案有它的意義。
現在還有看病難、看病貴的問題，包括我去醫院掛號，甚至掛號之后走錯了科室還要退了重新掛號。對我們而言，這是一個很大的消耗。中國整體醫療資源不足，而且分布不均衡。目前，政府想推廣家庭醫生，這個理念是好的，讓醫療服務能直接惠及更多人民群眾。但就目前的社會資源而言，不可能做到每個人打起電話就能找到醫生為你服務。我認為更重要的是，實現數字家庭醫生，它承擔兩部分職責。
第一，它給你提供一些信息資源。我的病嚴重不嚴重？是否需要去醫院？患者可以對自己的病情狀況有一個清晰的了解。老百姓想了解自己的健康狀態，可以通過搜索引擎，通過互聯網解決這個問題。
今天的醫療本質上、最核心的內容是服務和診斷，這毫無疑問需要在醫院進行。但是如果在醫療前端，比如通過搜索引擎，發布一個新功能，與海內外醫療合作，能夠給老百姓提供權威信息，也會很有助益。
第二，要跟醫院進行很好地聯動。如果確實發現患者問題嚴重，可以告訴他去哪個醫院、哪個科室進行診斷。我們國家推行分級診療：小病去小醫院。如果患者對自己的病情不了解，會很希望去全科大醫院。這時候數字家庭醫生，能夠用信息化的能力，通過AI初步進行用戶信息傳遞和分診的工作。目前，已經有互聯網公司有這樣的產品經驗。我認為，這應該成為我們國家醫療體系的一部分。在我的建議里，提到的一個方案是“醫聯體”，也就是在大醫院和小醫院的協作模式中，要把數字醫生加進去，形成大醫院、小醫院和數字家庭醫生的“醫聯體”，讓醫療服務和醫療知識有機會直接走進千家萬戶。這是一個大的構想，也與國家提倡的“互聯網+”一致。
主持人：您覺得這些構想在實施上會遇到哪些困難？
王小川：我們在前些年意識到，互聯網和醫療是高度相關的，并去嘗試提供更專業、權威的內容。在這種情況下，我們積極去與醫療體系做溝通，努力做好這個系統，但目前這件事情還沒有受到重視，極少人認識到互聯網能解決中國公民醫療服務的一部分。家庭醫生的資源不足，在目前醫療體系下，如果沒有互聯網的積極配合，我想可能沒有辦法完全解決對大眾的醫療健康服務。
我們發布了搜狗明醫，讓你明明白白看醫生，讓你獲得足夠信息，讓你明白下一步怎么辦。不光是我們，我覺得包括春雨醫生等等很多在線醫療，都面臨一個問題，即怎么跟真正主流醫療體系進行更好協同。
目前，我們需要做的第一件事是頂層設計，從政府層面意識到傳統的醫療機構有必要和互聯網公司一塊協同做這樣的服務。第二，用數字方式解決家庭醫生的問題，讓數字家庭醫生來解決，用更低成本讓消費者獲得信息，選擇去大醫院還是小醫院就診。第三，要對醫療資源向基層下沉進行考核。醫院不僅要服務好來醫院看病的患者，也要服務更大的群體。我們希望，全民普惠醫療能夠早日到來。
