新華社呼和浩特１０月５日電? 題：光陰六十載，傳承三代人的鐵路情緣

　　新華社記者朱文哲

　　燈籠掛，國旗飄，國慶假期里處處好不熱鬧。呼和浩特火車站迎來了假期的客流出行高峰，售票大廳里旅客絡(luò)繹不絕。在售票大廳的“孫奇示范售票窗口”里，王汝佳像往常一樣，坐在工位前，熟練地操作著售票系統(tǒng)。

　　“您好，您去哪里？”王汝佳微笑著問一位購票旅客。聽到乘車日期和目的地后，王汝佳熟練地操作著鍵盤，不到１０秒鐘，車票便制作完成。像這樣的動(dòng)作，她每天要重復(fù)成百上千次。

　　王汝佳是一個(gè)“鐵三代”。一家三代人，從20世紀(jì)50年代末開始，就和鐵路結(jié)下了不解之緣。

　　今年７７歲的姥爺周愛軍曾是呼和浩特鐵路公安局的一名公安干警，媽媽梁麗曾是呼和浩特站的客運(yùn)員，２９歲的王汝佳曾經(jīng)是一名武警部隊(duì)的通信兵，２００９年復(fù)員后被分配到中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)公司呼和浩特站，成為一名鐵路職工。

　　一身綠色的老式公安制服，一頭白發(fā)，眉間的銀絲下是一雙炯炯有神的大眼睛，這是姥爺周愛軍給人的第一印象。

　　１９５８年，原呼和浩特鐵路局成立，周愛軍從河北來到呼和浩特，成為一名鐵路職工。機(jī)緣巧合下，周愛軍被選拔成為一名鐵路公安干警。這一干，就是４０年。

　　“做工作就是要為人民服務(wù)的。”周愛軍說。周愛軍曾榮立過二等功和三等功，提起這些，他便會(huì)靦腆地微笑。這微笑，是周愛軍對(duì)自己的肯定，同樣也是對(duì)過去工作的致敬。

　　一句“為人民服務(wù)”，既是周愛軍工作的準(zhǔn)則，也是他對(duì)子女和孫輩的教育原則。

　　王汝佳的媽媽梁麗做過列車員，也做過車站的客運(yùn)員。鐵路的工作常常需要三班倒，遇到當(dāng)班的時(shí)候，兒時(shí)的王汝佳就跟著媽媽去火車站，一個(gè)人安靜地在休息室里寫作業(yè)。“王汝佳是在火車站的候車室里長大的。”梁麗笑著說。

　　２０１１年，王汝佳接過姥爺和媽媽的接力棒，成為一名呼和浩特站的售票員。不到兩年時(shí)間，王汝佳便成為呼和浩特站“孫奇示范售票窗口”的售票員。

　　在部隊(duì)做通信兵的經(jīng)歷，讓王汝佳練就了一身過硬的本領(lǐng)；短暫的兼職收銀員經(jīng)歷，也讓她掌握了電腦盲打的技術(shù)。“旅客話音落，窗口車票出”，這是同事們對(duì)王汝佳工作狀態(tài)的描述。

　　２０１３年至２０１５年，王汝佳連續(xù)２２個(gè)月，以日均出票１３００張的成績，成為呼和浩特站的售票冠軍。

　　每天流程化的工作，讓王汝佳也曾產(chǎn)生過厭煩的情緒。每當(dāng)這時(shí)，她就會(huì)想起姥爺和媽媽給她講的工作故事，給自己心里鼓勁。“微笑的售出一張車票不難，難的是微笑著售出每一張車票。”王汝佳說。

　　２０１６年，有一位７０多歲的老奶奶，隔一段時(shí)間就會(huì)來呼和浩特站買一張去薩拉齊的車票。時(shí)間久了，老奶奶和王汝佳也熟悉起來。后來，每次來買車票時(shí)，老奶奶都會(huì)給王汝佳帶一兜糖。一顆顆糖，甜在王汝佳的嘴里，同樣也暖在她的心里。

　　在售票窗口工作剛滿７年，王汝佳已經(jīng)有５個(gè)春節(jié)是在工作崗位上度過的。“姥爺以前在列車上保障旅客的安全，媽媽曾在火車站為每一名旅客驗(yàn)票，我現(xiàn)在也在售票口做著服務(wù)旅客的工作，這也許就是一種傳承。”王汝佳說，“我一直把自己當(dāng)作服務(wù)員。做好當(dāng)前的工作，不辜負(fù)每天的陽光，就是對(duì)自己最大的獎(jiǎng)賞。”

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