新華社成都9月18日電（記者周相吉）在四川省南充市南部縣，當地廣播電臺與紀委監委搭建的問題反映平臺日前進行了對接。群眾對涉及民生領域類的問題咨詢也變成了對干部的監督，助推解決服務群眾“最后一公里”的問題。

　　南部縣紀委監委相關負責人表示，搭建的問題反映平臺叫24365平臺，表示全年365天、全天24小時，全方位服務群眾，解決服務群眾“最后一公里”問題。

　　在外務工的張子東是南部縣碾埡鄉神皇廟村的村民，幾年前村里搞土地整理時，大型挖掘機撞壞了他家的房屋堡坎，一直沒得到處理，他向24365平臺反映這個問題。24365平臺把電話轉至南部縣廣播電臺“陽光政務”熱線，并讓碾埡鄉黨委書記董涼在線解答。

　　“鄉黨委政府已對該問題進行協調研究，縣建設局也對住房安全進行了現場勘驗，等你返鄉時，我們會主動上門協調處理。”董涼說。在聽到這番回復后，張子東表示，干部表了態，就要看落實了。

　　“就該這樣子，讓領導干部通過廣播表態怎么解決問題。這樣大家都聽到了，看他們還敢不敢說話不算話。”經常致電24365平臺的居民張曾智說。

　　南部縣紀委書記趙平說，8月初，南部縣24365平臺與南部廣播電臺合作，針對當月反映問題較多、問題解決不好的相關單位，通過電臺每周二、周五上午10:30到12:00時間段的“陽光政務”欄目，將涉及民生與發展的政策法規、熱點問題等群眾訴求公之于眾，相關部門主要領導要在線解答。目前，平臺已通過“陽光政務”欄目現場解答群眾訴求32件次，跟蹤、督辦解決民生難題4個，助推解決服務群眾“最后一公里”問題。

　　“用這種方式把群眾咨詢的問題公之于眾，既實現了對群眾的政策宣傳解讀，也對干部作為進行了監督。”趙平說。

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責任編輯： 楊婷