新華社長春７月３日電（記者趙丹丹）一個(gè)人若是能用自己的勞動(dòng)去減輕別人的痛苦，使他們的身體恢復(fù)健康，就是人生最大的幸福——這是南丁格爾的信仰，也是吉林大學(xué)白求恩第二醫(yī)院副院長殷艷玲的信仰。

　　幾天前，在吉林大學(xué)白求恩第二醫(yī)院，殷艷玲指著電腦中２００多條微視頻告訴記者，這是她和全院護(hù)士利用半年多業(yè)余時(shí)間用手機(jī)錄制剪輯的。

　　“患者入院護(hù)理服務(wù)流程、脈沖式?jīng)_封管的規(guī)范手法、術(shù)后患者如何進(jìn)食……這些問題看似簡單，卻沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)?！币笃G玲一邊播放視頻一邊向記者介紹，通過護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化微視頻，將護(hù)理中最微小的細(xì)節(jié)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以此提高護(hù)理質(zhì)量?！巴ㄟ^傳播和學(xué)習(xí)，讓患者不論在幾級(jí)醫(yī)院，都能得到最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)?！彼f。

　　這只是殷艷玲踐行南丁格爾精神和白求恩精神的一個(gè)縮影。她堅(jiān)信，醫(yī)務(wù)人員心中有愛，患者的世界才能綻放光彩。

　　１９８５年，２１歲的殷艷玲走出白求恩醫(yī)科大學(xué)附設(shè)衛(wèi)生學(xué)校的大門，成為吉林大學(xué)白求恩第二醫(yī)院的一名產(chǎn)科護(hù)士。此后２０年，她在產(chǎn)科護(hù)理崗位上見證了無數(shù)個(gè)新生命的誕生，并將全部的愛傾注其中。

　　在工作中，殷艷玲大膽創(chuàng)新。２００３年，一名家長將嬰兒胎頭血腫誤認(rèn)為是護(hù)士洗澡時(shí)造成的，由此引起了醫(yī)患矛盾。當(dāng)時(shí)已經(jīng)擔(dān)任護(hù)士長的殷艷玲面對(duì)家長的誤解與粗莽，沒有抱怨，而是陷入了沉思——如何避免因醫(yī)患信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的不必要矛盾？

　　殷艷玲提出創(chuàng)建集沐浴、撫觸、游泳于一體的“親子樂園”，并帶領(lǐng)產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了互動(dòng)式親情沐浴手法。這種開放式護(hù)理服務(wù)，既能避免家長的誤解，又能讓醫(yī)護(hù)人員手把手地教會(huì)每個(gè)家庭成員如何護(hù)理。迄今，白求恩第二醫(yī)院已有近１０萬人次新生兒受益。

　　隨著事業(yè)的發(fā)展，２００６年殷艷玲擔(dān)任醫(yī)院護(hù)理部主任，２０１３年擔(dān)任院長助理，２０１５年當(dāng)選醫(yī)院副院長，從一名一線護(hù)士走上了護(hù)理管理者的崗位。“身上的擔(dān)子更重了，不僅要對(duì)產(chǎn)科的患者負(fù)責(zé)，更要對(duì)全院的甚至全社會(huì)的患者負(fù)責(zé)；不僅要一個(gè)人進(jìn)步，更要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和護(hù)理事業(yè)共同進(jìn)步?！币笃G玲說。

　　２０１０年，殷艷玲和她的團(tuán)隊(duì)探索出“ＣＡＲＥ”排班模式，實(shí)現(xiàn)了全程連續(xù)、責(zé)任分層的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，這一模式在吉林省推廣應(yīng)用。２０１３年，殷艷玲又將“網(wǎng)格化”引進(jìn)護(hù)理管理，推行“網(wǎng)格一體化護(hù)理管理模式”。

　　她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展的品質(zhì)改善成果在全國大賽中問鼎二等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、特等獎(jiǎng)；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)兩次參加全國護(hù)理大賽分獲銀獎(jiǎng)和團(tuán)體第三名；護(hù)理部榮獲“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”。

　　２０１７年，在護(hù)理崗位奮斗了３２年的殷艷玲獲得第４６屆南丁格爾獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

　　站在更高的平臺(tái)上，殷艷玲有了新的想法：如何讓患者獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)、如何讓“提燈女神”的燈光照亮更多人、如何為國家培養(yǎng)出更多的后備人才？

　　在長春醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校有一間用殷艷玲名字命名的技能名師工作室，殷艷玲定期在這里為學(xué)生和老師講課；在吉林大學(xué)護(hù)理學(xué)院等多所高等院校，她用言傳身教將南丁格爾精神和白求恩精神傳授給未來的接班人。

　　２０１７年１１月，殷艷玲帶領(lǐng)８９４名護(hù)士的團(tuán)隊(duì)加入了中國南丁格爾志愿服務(wù)總隊(duì)。團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)，走上街頭，走進(jìn)各行各業(yè)，開展了長春市非醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場施救能力的培訓(xùn)，讓更多的生命在急救生存鏈上得到快速而有效的救治。

　　“我將用博愛之心、專研之志、堅(jiān)韌之毅和奉獻(xiàn)之情為護(hù)理事業(yè)奮斗終生?！币笃G玲說。

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 邱麗芳