新華社長春７月３日電（記者趙丹丹）一個人若是能用自己的勞動去減輕別人的痛苦，使他們的身體恢復健康，就是人生最大的幸福——這是南丁格爾的信仰，也是吉林大學白求恩第二醫院副院長殷艷玲的信仰。

　　幾天前，在吉林大學白求恩第二醫院，殷艷玲指著電腦中２００多條微視頻告訴記者，這是她和全院護士利用半年多業余時間用手機錄制剪輯的。

　　“患者入院護理服務流程、脈沖式沖封管的規范手法、術后患者如何進食……這些問題看似簡單，卻沒有明確的標準。”殷艷玲一邊播放視頻一邊向記者介紹，通過護理標準化微視頻，將護理中最微小的細節統一標準，以此提高護理質量?！巴ㄟ^傳播和學習，讓患者不論在幾級醫院，都能得到最優質的護理服務?！彼f。

　　這只是殷艷玲踐行南丁格爾精神和白求恩精神的一個縮影。她堅信，醫務人員心中有愛，患者的世界才能綻放光彩。

　　１９８５年，２１歲的殷艷玲走出白求恩醫科大學附設衛生學校的大門，成為吉林大學白求恩第二醫院的一名產科護士。此后２０年，她在產科護理崗位上見證了無數個新生命的誕生，并將全部的愛傾注其中。

　　在工作中，殷艷玲大膽創新。２００３年，一名家長將嬰兒胎頭血腫誤認為是護士洗澡時造成的，由此引起了醫患矛盾。當時已經擔任護士長的殷艷玲面對家長的誤解與粗莽，沒有抱怨，而是陷入了沉思——如何避免因醫患信息不對稱而產生的不必要矛盾？

　　殷艷玲提出創建集沐浴、撫觸、游泳于一體的“親子樂園”，并帶領產科護理團隊創立了互動式親情沐浴手法。這種開放式護理服務，既能避免家長的誤解，又能讓醫護人員手把手地教會每個家庭成員如何護理。迄今，白求恩第二醫院已有近１０萬人次新生兒受益。

　　隨著事業的發展，２００６年殷艷玲擔任醫院護理部主任，２０１３年擔任院長助理，２０１５年當選醫院副院長，從一名一線護士走上了護理管理者的崗位。“身上的擔子更重了，不僅要對產科的患者負責，更要對全院的甚至全社會的患者負責；不僅要一個人進步，更要帶領團隊和護理事業共同進步。”殷艷玲說。

　?。玻埃保澳?，殷艷玲和她的團隊探索出“ＣＡＲＥ”排班模式，實現了全程連續、責任分層的優質護理服務，這一模式在吉林省推廣應用。２０１３年，殷艷玲又將“網格化”引進護理管理，推行“網格一體化護理管理模式”。

　　她帶領團隊開展的品質改善成果在全國大賽中問鼎二等獎、一等獎、特等獎；帶領團隊兩次參加全國護理大賽分獲銀獎和團體第三名；護理部榮獲“全國五一巾幗標兵崗”。

　　２０１７年，在護理崗位奮斗了３２年的殷艷玲獲得第４６屆南丁格爾獎章。

　　站在更高的平臺上，殷艷玲有了新的想法：如何讓患者獲得更優質的護理服務、如何讓“提燈女神”的燈光照亮更多人、如何為國家培養出更多的后備人才？

　　在長春醫學高等?？茖W校有一間用殷艷玲名字命名的技能名師工作室，殷艷玲定期在這里為學生和老師講課；在吉林大學護理學院等多所高等院校，她用言傳身教將南丁格爾精神和白求恩精神傳授給未來的接班人。

　?。玻埃保纺辏保痹拢笃G玲帶領８９４名護士的團隊加入了中國南丁格爾志愿服務總隊。團隊走進社區，走上街頭，走進各行各業，開展了長春市非醫務人員現場施救能力的培訓，讓更多的生命在急救生存鏈上得到快速而有效的救治。

　　“我將用博愛之心、專研之志、堅韌之毅和奉獻之情為護理事業奮斗終生?！币笃G玲說。

【糾錯】

責任編輯： 邱麗芳