新華網(wǎng)法蘭克福３月２７日電（記者文史哲）中國(guó)企業(yè)近幾年在國(guó)際市場(chǎng)上取得的進(jìn)步與成果世所共睹，德國(guó)更是中國(guó)企業(yè)接受挑戰(zhàn)、展現(xiàn)風(fēng)采的重要舞臺(tái)。目前，在德經(jīng)營(yíng)的中資企業(yè)有２０００余家，中國(guó)已成為德國(guó)第三大投資項(xiàng)目來源國(guó)。如果說數(shù)字展現(xiàn)的是宏觀圖景，那么走近這些企業(yè)，就能更清晰地看到中國(guó)企業(yè)在海外的成長(zhǎng)歷程。
問起初來乍到德國(guó)市場(chǎng)的第一感受，許多中國(guó)企業(yè)都說：難。中國(guó)電信（德國(guó)）有限公司總經(jīng)理何杰對(duì)記者說，歐洲市場(chǎng)相對(duì)飽和，德國(guó)人對(duì)商品質(zhì)量與價(jià)格的要求尤其高，加之一些人對(duì)中國(guó)商品有成見，中國(guó)企業(yè)邁出第一步不容易。對(duì)此，何杰的辦法是“用亞洲式的勤奮與服務(wù)”闖入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。他在德國(guó)有１５人的團(tuán)隊(duì)，大部分人的工作常態(tài)是“在路上”——“不斷走訪客戶、推介產(chǎn)品，更快、更靈活地響應(yīng)客戶需求，本土企業(yè)做不到的我們?nèi)プ觯眠@樣的服務(wù)態(tài)度贏得第一批客戶。”
一旦站穩(wěn)腳跟，許多企業(yè)便會(huì)“漸入佳境”。如何杰所說，德國(guó)商業(yè)環(huán)境規(guī)范，而且有德國(guó)聯(lián)邦外貿(mào)與投資署、法蘭克福市經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局等從聯(lián)邦到各城市地區(qū)機(jī)構(gòu)幫助外來企業(yè)解決實(shí)際困難。還有，一旦已有客戶愿意為企業(yè)產(chǎn)品做信用背書，企業(yè)擴(kuò)展客戶會(huì)越來越容易。
不過，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者心中清楚，產(chǎn)品品質(zhì)才是在德國(guó)市場(chǎng)生根發(fā)芽的長(zhǎng)久之計(jì)。三一重工、徐工、華為都在德國(guó)設(shè)置研發(fā)中心，向國(guó)際生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與“德國(guó)品質(zhì)”進(jìn)發(fā)。
這種進(jìn)取精神不但體現(xiàn)在大型企業(yè)，一些中小企業(yè)也展現(xiàn)出令人矚目的活力與成果。位于法蘭克福的聚龍歐洲有限公司多年來在銀行紙幣處理設(shè)備領(lǐng)域大力研發(fā)，其紙幣清分設(shè)備通過歐洲央行檢測(cè)并進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，甚至與歐洲央行成為合作伙伴。聚龍歐洲總經(jīng)理白莉說，聚龍的小型清分機(jī)已經(jīng)占據(jù)歐洲商業(yè)銀行前臺(tái)３０％。“銀行對(duì)流水作業(yè)設(shè)備的質(zhì)量要求非常高，但我們的產(chǎn)品絲毫不比當(dāng)?shù)匕倌昶放七d色，價(jià)格也不比它們低。用戶已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，中國(guó)也可以生產(chǎn)出頂尖產(chǎn)品。”
隨著企業(yè)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者們還更深切地感受到品牌的重要性，并意識(shí)到過硬的服務(wù)與品質(zhì)并不等同于品牌。在德國(guó)自主創(chuàng)業(yè)的愛訊科技（德國(guó)）有限公司總經(jīng)理董芳說：“做品牌，意味著從量產(chǎn)代工到銷售終端的每個(gè)細(xì)節(jié)都有高標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一規(guī)劃與管理，考驗(yàn)的甚至是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈的能力，不僅需要資金、技術(shù)，更需要全面的渠道網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。”
盡管不容易，中國(guó)企業(yè)也已在塑造世界品牌方面初露崢嶸。華為技術(shù)德國(guó)有限公司的公關(guān)人員對(duì)記者說，近年來，華為開始在歐洲市場(chǎng)銷售智能手機(jī)、ＰＣ、筆記本電腦等終端全線產(chǎn)品，使華為的品牌在普通百姓生活中的能見度大大提高；同時(shí)，華為開始制定全球市場(chǎng)戰(zhàn)略，對(duì)新產(chǎn)品的發(fā)布與營(yíng)銷宣傳進(jìn)行全球統(tǒng)籌，也極大拓展了品牌影響力，而這正是華為發(fā)展多年后擁有了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)自信、并在國(guó)際市場(chǎng)上積累了渠道資源與管理經(jīng)驗(yàn)后的“厚積薄發(fā)”。
可以說，從服務(wù)到品質(zhì)再到品牌，這是許多在德中國(guó)企業(yè)所經(jīng)歷的故事，也是中國(guó)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的縮影。同時(shí)，采訪中，這些在海外創(chuàng)業(yè)的中國(guó)企業(yè)家們無不希望祖國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮向前、中德關(guān)系不斷深化，只有這樣，才能為企業(yè)發(fā)展提供深厚的土壤與不斷拓展的空間。
