9月30日，在古巴哈瓦那，騎手奧蘭多·洛佩斯將顧客通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序mandao訂購(gòu)的食物送往指定地點(diǎn)。新華社發(fā)（華金·埃爾南德斯攝）
新華社哈瓦那10月3日電 通訊：新冠疫情下送餐服務(wù)在古巴受到歡迎
新華社記者林朝暉
在古巴首都哈瓦那普拉雅區(qū)一棟公寓樓里，瑪爾塔·德烏斯正在接聽(tīng)電話(huà)，房間里另有幾位姑娘在手機(jī)和電腦上處理訂單。
“我們目前平均每天要處理約100個(gè)送餐訂單，”德烏斯向記者介紹說(shuō)，“新冠疫情為我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)，因?yàn)樵S多人希望留在家中，減少感染新冠病毒的風(fēng)險(xiǎn)。”
今年3月11日，古巴報(bào)告首批3例新冠確診病例。此后，古巴政府采取了關(guān)閉餐館、暫停公共交通等一系列防控疫情措施。這給德烏斯經(jīng)營(yíng)多年的快遞業(yè)務(wù)帶來(lái)了意想不到的機(jī)遇。
德烏斯說(shuō)，2015年她在政府注冊(cè)了快遞公司，當(dāng)時(shí)以遞送文件為主，但生意不好，很快就停業(yè)了。后來(lái)，她研究了包括中國(guó)在內(nèi)的許多國(guó)家快遞業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，于2019年9月推出手機(jī)應(yīng)用程序mandao。這款應(yīng)用程序?qū)⑸碳液徒K端用戶(hù)聯(lián)系起來(lái)，德烏斯提供中間環(huán)節(jié)快遞服務(wù)。
據(jù)德烏斯介紹，受新冠疫情推動(dòng)，目前她手機(jī)應(yīng)用程序上的商家包括60多家餐館和一家農(nóng)場(chǎng)，注冊(cè)消費(fèi)者近萬(wàn)名。同時(shí)，為她工作的騎手有20位。
奧蘭多·洛佩斯是騎手之一。他在家中接到訂單后，迅速騎著中國(guó)產(chǎn)的電動(dòng)摩托車(chē)從家中抵達(dá)取餐地點(diǎn)，10多分鐘后他出現(xiàn)在點(diǎn)餐客戶(hù)葆拉·卡納爾家門(mén)口。
“現(xiàn)在我的午餐和晚餐都在mandao上訂，這讓我節(jié)省了很多時(shí)間，不再需要出去排長(zhǎng)隊(duì)采購(gòu)食物，送餐服務(wù)真是幫了我的大忙。”卡納爾說(shuō)。
9月30日，在古巴哈瓦那，騎手奧蘭多·洛佩斯將顧客通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序mandao訂購(gòu)的食物送達(dá)指定地點(diǎn)。新華社發(fā)（華金·埃爾南德斯攝）
洛佩斯已經(jīng)為德烏斯工作兩個(gè)多月。這兩個(gè)多月中，他每天飛馳在哈瓦那的大街小巷，每天都行駛超過(guò)100公里。洛佩斯說(shuō)，現(xiàn)在很多古巴年輕人都希望創(chuàng)業(yè)。“將來(lái)，我想經(jīng)營(yíng)自己的生意，也許會(huì)經(jīng)營(yíng)一家健身房。不過(guò)，暫時(shí)我還會(huì)繼續(xù)騎著我的中國(guó)摩托車(chē)為人們送餐。”
迪亞拉·加西亞是為德烏斯工作的唯一一名女性騎手。加西亞曾是一家餐館的調(diào)酒師，由于疫情她失去了工作。現(xiàn)在，她騎著電動(dòng)摩托車(chē)四處送餐。她說(shuō)：“疫情期間，我們正在發(fā)揮關(guān)鍵作用，幫助處于困境中的人們。”
據(jù)哈瓦那省政府提供的數(shù)據(jù)，目前哈瓦那有近19萬(wàn)人在私營(yíng)部門(mén)工作，其中16萬(wàn)人因疫情停工。
從10月1日起，哈瓦那逐漸解封，宵禁取消，餐館可以堂食，公共交通也恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。不過(guò)，德烏斯相信，疫情過(guò)后，她的手機(jī)應(yīng)用程序仍將是餐廳與顧客之間的紐帶，她期待將業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)展。“我希望能夠獲得投資，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到哈瓦那以外。”
