新華社北京5月14日電（記者劉奕湛）記者14日在“群眾信訪件件有回復(fù)制度”新聞發(fā)布會上獲悉，2019年3月至2020年3月，全國檢察機關(guān)共收到群眾信訪971400件，均做到7日內(nèi)“應(yīng)回盡回”“能回盡回”；先后有139934件符合檢察機關(guān)受理條件的案件滿3個月答復(fù)期，答復(fù)辦理結(jié)果或進展的有138967件，答復(fù)率為99.3%。

　　最高人民檢察院黨組成員、副檢察長陳國慶表示，建立群眾信訪件件有回復(fù)制度，是檢察機關(guān)堅持以人民為中心的發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極順應(yīng)人民期待、回應(yīng)社會關(guān)切、在檢察機關(guān)履行職責(zé)中，在司法辦案中解決群眾實際問題的有力舉措。

　　在落實群眾信訪件件有回復(fù)過程中，各級檢察機關(guān)建立健全群眾信訪件件審查、辦理和答復(fù)機制、案件質(zhì)量保障機制和辦理答復(fù)監(jiān)督機制，全面推開公開聽證、開展信訪積案化解、壓實首辦責(zé)任制和信訪工作責(zé)任制、推動形成規(guī)范務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)親自辦案機制等，切實將這項政治、民心工作落實落細(xì)。

　　陳國慶說，群眾信訪件件有回復(fù)工作有效解決了“來信不回復(fù)或者少回復(fù)”“來信沒結(jié)果或者少結(jié)果”“辦信不滿意或者少滿意”等問題，有效解決一批群眾反映的實際問題。

　　據(jù)了解，群眾信訪件件有回復(fù)制度實施以來，重復(fù)信訪的比例明顯下降，群眾滿意度不斷提升。

　　“下一步，檢察機關(guān)將進一步鞏固深化群眾信訪件件有回復(fù)制度，持續(xù)加大解決群眾實際問題的力度，讓群眾切身感受到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護。”陳國慶說。

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