新華社北京4月16日電 題：“大概率”思維防范“小概率”事件——探訪北京市119指揮中心
新華社記者吳文詡、趙旭、謝昊
“您好！119報警臺”“我看見一棵樹著火了”“先別急，請說一下準確位置……”接到群眾報警后，北京市119指揮中心值班班長羨林一邊確認火情信息，一邊立即安排就近消防站出警。電話未掛，消防車已在前往著火點的路上。5分鐘后，火被撲滅。
“由于北京近期楊柳絮飄浮量增加，同時復工復產率不斷上升，火災風險也隨之增加，火災警情逐漸上漲。”北京市119指揮中心副主任蔡路說，話務量由正常時期的日均1300次，上升到目前的日均2100次。
記者見到，指揮中心的電子屏幕上正直播北京當前各個火情處置現場。屏幕兩側，北京各區消防力量和負責人的值班表一目了然，便于指揮中心統籌協調。
“為實現應對火情秒級響應，每名接線員上崗前，必須走遍北京市所有主要街道，達到手繪簡略北京地圖的基本要求，同時對每個消防站人數、車輛情況爛熟于心，成為‘活地圖’。”羨林說。
據介紹，為做好首都消防工作，北京市119指揮中心24小時不間斷運轉，接線員工作采取“四班三運轉”機制。“火情容不得片刻耽誤，這里的夜班被大家戲稱為‘瞪眼班’。晚上值班，全程必須保持頭腦清醒，對火情的判斷更不能出現絲毫差錯。”蔡路說，一旦有較大火情，指揮中心會立即調用路網監控、4G圖傳設備、移動作戰指揮終端等工具，迅速定位著火點，判斷火情大小，合理部署離著火點最近的消防力量。
在指揮中心的墻上，一張關于北京森林火災撲救的資料圖引起記者注意。“森林火災有專業的撲救力量，不屬于我們的撲救領域。但北京春季回暖后，隨著生產、生活、出游等活動增多，加之天氣干燥，森林火險等級逐漸上升，一旦有火情，我們必須做好增援準備。”北京市消防救援總隊總工程師李云浩說，3月18日，北京先后出現三起森林火災。為了迅速撲滅山火，北京市消防救援總隊緊急調集600名消防指戰員進行外圍增援，積極配合森林消防完成撲救。
“用‘大概率’的思維去防范‘小概率’事件。”李云浩說，近年來，北京消防一直通過多種形式加大防火宣傳力度，幫助機關、團體、企業事業單位、社區“自知風險、自查問題、自改隱患”。同時在全市部署各類消防站，在重點區域前置備勤，在應對火情時實現秒級響應。
疫情如火情。新冠肺炎疫情發生以來，北京市消防救援總隊根據疫情防控需求，重點加強對定點醫院、集中醫學觀察點、涉疫物資生產企業的消防技術服務。同時，還組建22支715人的防疫應急處置機動隊伍，努力確保首都消防安全形勢平穩可控。
“隨著疫情防控進入常態化階段，商場超市等人員密集場所、電動自行車停放場所、倉儲物流場所的防火壓力不斷增大。”北京市消防救援總隊防火監督處工程師尤建軍說，“復工復產期間，各單位、企業要加強用火、用電的管理，復工復產前要對設備進行安全檢查，防止設備長時間停用后，再啟動時發生危險。”
當記者采訪結束時，正值指揮中心交接班。新一班接線員在此起彼伏的電話鈴聲間迅速落座……
