陜西邊防總隊(duì)提高邊檢服務(wù)水平積極應(yīng)對(duì)暑期勤務(wù)高峰

????原標(biāo)題：鐵肩擔(dān)重任 丹心譜華章 陜西邊防總隊(duì)提高邊檢服務(wù)水平積極應(yīng)對(duì)暑期勤務(wù)高峰?

????“您好！請(qǐng)出示您的護(hù)照和登機(jī)牌。”8月27日9時(shí)05分，隨著MU203航班第一位旅客進(jìn)入邊檢后檢區(qū)，陜西邊防總隊(duì)執(zhí)勤業(yè)務(wù)三科檢查員張成磊和他的戰(zhàn)友們一起登上驗(yàn)證臺(tái)開始了緊張而忙碌的工作。從第一聲“您好”開始，他認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行人證對(duì)照、資料核對(duì)、真?zhèn)舞b別，一系列流程嫻熟干練、有條不紊。至次日凌晨2時(shí)10分，SL8991航班最后一名旅客驗(yàn)放完畢，張成磊共參與驗(yàn)放航班12班次，驗(yàn)放旅客多達(dá)560人。當(dāng)他核查旅客卡片、辦理完機(jī)組手續(xù)列隊(duì)下勤時(shí)，位于機(jī)場(chǎng)工作區(qū)宿舍的檢查員王晨星已與另一組隊(duì)友忙著起床洗漱，準(zhǔn)備于凌晨3時(shí)40分出發(fā)執(zhí)行SL8065航班檢查任務(wù)。這是陜西邊檢官兵服務(wù)出境旅客工作的一個(gè)剪影。

????當(dāng)前，進(jìn)入暑期旅游高峰，西安口岸航班班次不斷增加，旅客流量大幅提升，口岸反恐“防回流”形勢(shì)日益嚴(yán)峻，邊防檢查任務(wù)空前艱巨，24小時(shí)全天候無縫對(duì)接、“夜連早”執(zhí)勤的工作節(jié)奏已成常態(tài)。為此，陜西邊防總隊(duì)黨委高站位謀劃部署，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)作為、創(chuàng)新舉措積極應(yīng)對(duì)，全體檢查員敢于擔(dān)當(dāng)、克服困難、忘我工作、無私奉獻(xiàn)，以邊檢勤務(wù)為核心的各項(xiàng)工作擲地有聲、穩(wěn)步推進(jìn)，受到駐地黨委政府和中外旅客的一致好評(píng)。

????調(diào)整勤務(wù)模式，打造邊檢服務(wù)品牌

????“調(diào)整勤務(wù)運(yùn)作模式是總隊(duì)黨委結(jié)合口岸實(shí)際提高邊檢服務(wù)水平、關(guān)心體恤一線檢查員的好舉措。我將盡快適應(yīng)新模式，不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)技能，以全新的面貌、更高的熱情、更強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)，在本職崗位上忠誠履職、建功立業(yè)，為陜西邊檢事業(yè)添磚加瓦。”執(zhí)勤業(yè)務(wù)三科檢查員楊粵棟語氣堅(jiān)定地說。

????為適應(yīng)西安口岸發(fā)展形勢(shì)，全面服務(wù)西安國家絲綢之路航空樞紐和內(nèi)陸空港城市示范區(qū)建設(shè)，陜西邊防總隊(duì)從改革調(diào)整勤務(wù)組織模式、提高邊檢查驗(yàn)效率入手，突出“印象西安、人文邊檢”特色品牌建設(shè)，堅(jiān)持警力向基層下沉、力量向一線傾斜的用警導(dǎo)向和原則，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有警力的優(yōu)化配置和科學(xué)合理使用。同時(shí)，總隊(duì)還抽調(diào)人員充實(shí)了后臺(tái)查驗(yàn)力量，建立完善了“小前臺(tái)、大后臺(tái)”的勤務(wù)運(yùn)行模式，努力打造絲路起點(diǎn)國門邊檢服務(wù)亮麗品牌。

????勤務(wù)模式調(diào)整后，邊檢工作由之前傳統(tǒng)的以前臺(tái)查驗(yàn)為主向更加快捷準(zhǔn)確的前臺(tái)發(fā)現(xiàn)，后臺(tái)專業(yè)人員集中查驗(yàn)轉(zhuǎn)變，極大地縮短了檢查員驗(yàn)放旅客的時(shí)間，提高了通關(guān)效率，降低了勤務(wù)差錯(cuò)，有效避免了漏管失控等事故案件的發(fā)生，進(jìn)一步激發(fā)了檢查員的工作熱情。

????優(yōu)化通關(guān)環(huán)境，提供高效通關(guān)服務(wù)

????“謝謝你們！去過那么多地方，西安口岸的邊檢服務(wù)真的是無與倫比。”8月1日下午，接現(xiàn)場(chǎng)指揮中心通知，從香港飛來的MU204航班上，有一名兒童出現(xiàn)嚴(yán)重抽搐癥狀，需緊急進(jìn)行救治。得知情況后，當(dāng)日?qǐng)?zhí)勤業(yè)務(wù)科迅速組織檢查員前往現(xiàn)場(chǎng)為其開通緊急救助綠色通道，對(duì)該旅客實(shí)施無障礙通關(guān)，并及時(shí)聯(lián)系120救助中心，確保旅客得到及時(shí)救治。檢查員人性化的通關(guān)服務(wù)受到了患者及家屬的稱贊。

????針對(duì)近期專機(jī)、包機(jī)、貨機(jī)等特殊航班班次增加，出入境特殊旅客增多的情況，為了給旅客提供安全順暢高效的通關(guān)環(huán)境，陜西邊防總隊(duì)投入使用移動(dòng)查驗(yàn)車現(xiàn)場(chǎng)遂行任務(wù)，推出團(tuán)隊(duì)旅客提前預(yù)報(bào)免排隊(duì)、急救包機(jī)快捷通關(guān)等服務(wù)，采取開通緊急救助綠色通道等系列便民利民舉措，極大地便利了出入境旅客，提高了通關(guān)效率。

????今年5月，柬埔寨首相洪森一行在北京參加“一帶一路” 國際高峰論壇后，乘坐專機(jī)從西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)出境。面對(duì)專機(jī)從落地至起飛不足3小時(shí)的壓力，總隊(duì)首次啟用移動(dòng)查驗(yàn)車現(xiàn)場(chǎng)遂行任務(wù)，設(shè)置3臺(tái)無線查驗(yàn)終端直接在機(jī)坪開展查驗(yàn)工作，僅用時(shí)50分鐘辦理了62名代表團(tuán)成員和22名機(jī)組人員的出境手續(xù)，為代表團(tuán)一行節(jié)約了寶貴時(shí)間，總隊(duì)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了柬方代表團(tuán)和省政府的高度肯定。

????嚴(yán)密管控措施，保障口岸勤務(wù)安全

????“站住，我們是中國邊防警察。請(qǐng)你立即停止違法行為，否則將對(duì)你使用警用武器。”這是執(zhí)勤業(yè)務(wù)三科正在開展處突預(yù)案演練。像這樣不同預(yù)案的演練在陜西邊防總隊(duì)每個(gè)執(zhí)勤科隊(duì)每月至少要組織兩次以上。

????當(dāng)前，國際國內(nèi)反恐斗爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻，面對(duì)反恐工作常態(tài)化的現(xiàn)實(shí)需要，陜西邊防總隊(duì)堅(jiān)持勤務(wù)安全是根本的首位思想，持續(xù)在抓勤務(wù)安全末端落實(shí)上下功夫，始終把嚴(yán)密邊檢管控措施和維護(hù)口岸和諧穩(wěn)定擺在突出位置來抓，進(jìn)一步規(guī)范勤務(wù)組織，嚴(yán)密口岸查控，全力保障口岸和諧穩(wěn)定。

????為提升檢查員綜合能力，全面推行文明規(guī)范執(zhí)法，總隊(duì)制定出臺(tái)了《強(qiáng)化邊檢勤務(wù)安全十項(xiàng)措施》，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化水平。部局召開口岸“防回流”工作視頻調(diào)度會(huì)后，總隊(duì)高度重視，迅速行動(dòng)，組織一線檢查員傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，對(duì)做好“防回流”工作進(jìn)行了安排部署。針對(duì)西安口岸“防回流”工作形勢(shì)異常嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，總隊(duì)突出檢查員實(shí)戰(zhàn)能力的提高，緊密結(jié)合部局重大任務(wù)、涉恐隱患排查整改、安全工作大檢查、崗位練兵等工作部署，嚴(yán)格落實(shí)人證對(duì)照、偽假證件識(shí)別、資料信息錄入三項(xiàng)基礎(chǔ)工作，抓好重點(diǎn)人員信息采集推送工作，充分發(fā)揮各項(xiàng)工作協(xié)作機(jī)制作用，加大檢查員對(duì)人身行李物品檢查等相關(guān)培訓(xùn)，探索總結(jié)更小單元、更高效率的突發(fā)事件處置方法，確保口岸反恐“防回流”工作萬無一失。

????堅(jiān)持從嚴(yán)治警，確保部隊(duì)純潔穩(wěn)定

????“通過對(duì)部局二季度部隊(duì)和轄區(qū)安全穩(wěn)定工作講評(píng)電視電話會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到部隊(duì)安全和邊檢中心工作息息相關(guān)，部隊(duì)內(nèi)部的純潔穩(wěn)定直接影響勤務(wù)安全。在今后的工作中，我將進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，克服麻痹思想，忠誠履職盡責(zé)，堅(jiān)決守好底線，絕不觸碰紅線，在本職工作上積極作為，奮發(fā)進(jìn)取，再立新功。”檢查員董永康在科隊(duì)組織的“兩個(gè)穩(wěn)定”座談?dòng)懻摪l(fā)言中說 。

????7月5日，公安邊防部隊(duì)二季度部隊(duì)和轄區(qū)安全穩(wěn)定工作講評(píng)電視電話會(huì)議召開后，陜西邊防總隊(duì)黨委高度重視，及時(shí)召開專門會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神，研究貫徹落實(shí)的方法舉措，狠抓會(huì)議精神和陳定武局長(zhǎng)指示精神的落實(shí)。各科隊(duì)黨支部積極響應(yīng)、聞令而動(dòng)，第一時(shí)間利用勤務(wù)間隙的點(diǎn)滴時(shí)間，通過召開支部會(huì)議、黨員大會(huì)、軍人大會(huì)等形式廣泛動(dòng)員，及時(shí)將部局、總隊(duì)兩級(jí)指示精神傳達(dá)到每名官兵。尤其是對(duì)于在外上學(xué)、培訓(xùn)、休假人員，各單位領(lǐng)導(dǎo)親自逐一電話傳達(dá)，真正做到了傳達(dá)落實(shí)全員覆蓋、不留死角。與此同時(shí)，各科隊(duì)在繁忙的勤務(wù)之余，擠出時(shí)間召開座談會(huì)，就如何做好部隊(duì)“兩個(gè)穩(wěn)定”工作展開深入座談?dòng)懻摚ㄟ^多種形式教育和引導(dǎo)官兵緊緊圍繞黨的十九大安保這一主線，以“爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)陸總隊(duì)一流，爭(zhēng)當(dāng)全國邊防先進(jìn)”為引領(lǐng)，愛崗敬業(yè)、忠誠履職，全面實(shí)現(xiàn)總隊(duì)各項(xiàng)工作追趕超越，以優(yōu)異的成績(jī)獻(xiàn)禮黨的十九大。（鞏俊虎）