華潤置地:社區環境優美 安保服務到位

新華房產12月8日北京訊（記者 洪武）作為是國內知名地產開發商華潤置地已進入全國20多個城市，在北京有橡樹灣、潤西山、公元九里、密云橡樹灣等。本次調查主要選取了已交房入住的橡樹灣、公元九里項目進行綜合分析。

上述兩個項目均采用的華潤自有物業。華潤特推出了“金鑰匙”服務，更多地考慮了業主的精神感受。在常規的家政維修、保潔等物業服務的基礎上，提供家庭特約的各種個性化服務，例如：親子培訓、會所預約、休閑商務、酒店預定等。

服務：大型綜合社區 配套齊全

橡樹灣以及密云橡樹灣項目均為多期開發，經過多年開發運營、經驗積累在配套服務上，華潤項目總體比較齊備。周邊便民超市、干洗店、藥店等均有分布，華潤?五彩城的存在也為其配套服務加分不少，而且橡樹灣作為學區房項目，配備有愛兒坊國際雙語幼兒園和海淀區實驗二小。隨著后期“萬象文化客廳”、“第二書房”等項目推出，華潤在社區文化建設方面的表現可圈可點。而公元九里目前雖然配套尚處于完善階段，但是作為中高端花園洋房項目周邊也多是別墅等高端物業產品，根據規劃，未來項目周邊的商業配套會隨著地區的開發而不斷得到完善。

根據記者的調查，華潤旗下小區多為中高端物業，綜合橡樹灣以及公元九里等項目中業主意見，業主對于物業部門的服務比較滿意，對于居民反映的問題基本都能予以及時、高效地處理。

交通方面，華潤各項目尚無軌道交通直達，但是都有多條公交線路經過，基本可以滿足出行需要。

安全：安保措施基本到位

根據記者的實地走訪，華潤項目在安保方面做得十分到位。小區安保以年輕人為主，身著統一制服，配備有對講機等設備，具有較高的職業素養。工作過程中保安人員不僅嚴格落實了來客登記制度，而且在巡邏檢查方面也盡職盡責，門口攝影攝像都會被禁止。

公元九里項目的保安人員甚至可以記住每一名業主，并送上誠摯的微笑和問候，業主對此表示了高度贊賞，這點潤西山等別墅項目體現的更為突出。綜合多個社區中業主反饋，華潤置地在社區安保方面華潤得分較高，獲得了業主很高的評價。

質量：高品質保證

據了解，橡樹灣已經開發了四期，五期為高檔精裝住宅項目；公元九里為花園洋房、點式平層大宅為主；密云橡樹灣二期為疊拼別墅項目。由此不難看出，華潤置地目前主要走中高端路線，并且隨著時間的推移，華潤項目也在迭代更新產品品質亦在升級之中。對于記者關于房子質量的提問，多名業主表示：“沒有問題”。

而通過記者實地走訪，華潤開發的項目整體給人感覺環境整潔、建筑典雅大方。綠化以及道路規劃都比較合理，殘障人士通道以及道路緩沖帶等細節方面也十分到位，宜居感較強。

規范：物業服務樹行業典范

小區內物業服務人員基本做到了統一著裝、使用服務用語，通過居委會以及會所等與業主溝通、交流也比較密切。尤其是公元九里項目，私人管家式的物業服務十分人性化。

而且物業對于業主反映的問題比較重視，在問題處理過程中工作人員也都嚴格遵守規章制度。