12月2日至5日，2025企业家博鳌论坛在海南博鳌举办。在3日举行的2025健康未来论坛上，甘肃省人民医院“融合·智行：基于行政MDT的医院全周期精益管理实践”的经验做法编入健康促进实践汇编文献。

近年来，甘肃省人民医院将临床多学科协作模式从临床诊疗拓展到医院管理领域，深入推行“行政MDT”管理模式改革，构建“数据驱动+协同共治”新生态的治理革命——让行政部门从“各自为战”变为“协同作战”，让管理决策从“经验判断”转向“数据支撑”，提升医院整体运营效能和治理能力。

顶层设计：三级联动，权责清晰

院领导及所有行政后勤中层组成医院行政MDT委员会，负责医院重大规划、重大项目、重点工作推进，以及需院部协调解决的出现的困难。以国家政策导向或医院发展瓶颈问题（如“国考”指标提升、药品耗材管控、DRG支付改革、智慧医院建设）为靶点组建专项MDT工作组，集中优势力量，开展专项攻关。行政查房MDT深入临床医技科室现场，快速响应、协调解决一线提出的具体、跨部门问题和困难。同步搭建信息化平台、大数据平台、督办管理平台，打通各部门数据壁垒，实现医疗运行、财务收支、医保合规等数据的实时共享，为决策提供“数据仪表盘”，为工作落实提供“执行路线图”。

运行机制：数据驱动、闭环管理

建立行政MDT委员会例会制度，每周一下午召开，院领导班子及医院所有行政后勤中层参加，每周门诊、医务、护理等医疗核心部门汇报医疗运行数据，其他部门提出困难、需多部门协作及院部协调解决的事项，委员会成员研讨解决方案，分派工作任务。

通过行政查房、政策宣讲、两周交班、派驻运营助理等多元化方式，主动发现、精准对接临床一线痛点与建议。PDCA循环改进。院办建立“行政督办清单”，明确责任部门、任务、时限。承办部门制定具体方案并实施。审计部门动态跟踪、反馈进展，定期组织“回头看”。评估成效，优化流程机制，持续改进。形成管理闭环，确保持续精进。

通过推行“行政MDT”管理模式，各职能部门“主动向前一步”的协作意识明显增强，成功处理了多起复杂的历史遗留问题和跨部门纠纷，临床一线人员普遍反应行政后勤响应速度与服务效率明显提升。同时，打破信息孤岛，结合医院战略目标和重点工作，整合医疗、运营、财务等多维度数据，建立大数据平台，开展深度分析，精准定位问题，为科学决策提供强有力的数据支撑。不仅如此，还打造了管理人才培育平台，培养行政管理人才，将“想干事、能干事”的人才汇聚于MDT平台，以最优力量，最快速度解决问题，在实践中锤炼管理队伍。

各项关键指标取得积极改善，2025年上半年门诊人次同比增长10.25%、出院病人数同比增幅7.19%、体检人次同比增幅44.68%、手术量同比增幅11.85%。CMI增幅8.85%；总收入同比增加6.56%，门诊收入占比增幅12.38%，医疗服务型收入占比同比增加由27.5%提升至28.48%。全方位开源、立体式节流，平均住院日缩短，药品、卫生材料成本控制初见成效。

甘肃省人民医院在实践中探索出一套“理念先进、架构清晰、机制有效、路径可行、成效显著”行政MDT管理模式。其核心框架——“三级组织联动（委员会-专项组-查房组）+PDCA闭环运行+智能平台支撑”，具备极强的普适性与适配性，详实的数据及综合效益，为同行提供了清晰、可信的成效预期和实施路径参考，为公立医院探索高质量发展路径提供了一套可复制、可推广的“精益管理”范式。